A Sympla é a principal plataforma brasileira de venda de ingressos e gestão de eventos, tendo revolucionado este mercado com uma abordagem centrada em tecnologia e experiência do usuário. Fundada em 2012 em Belo Horizonte por Rodrigo Cartacho, David Tomasella e Marcelo Cartacho, a empresa surgiu para resolver a dor de organizadores de eventos que enfrentavam problemas com sistemas antiquados e pouco amigáveis.
O diferencial inicial da Sympla foi oferecer uma plataforma acessível e descomplicada, permitindo que desde grandes produtoras até pequenos organizadores independentes pudessem estruturar seus eventos e vender ingressos online com facilidade. A empresa democratizou o acesso à tecnologia de ticketing, incorporando ferramentas de marketing, gestão financeira e controle de acesso em uma solução completa para o mercado de eventos.
Desde sua fundação, a empresa expandiu seu portfólio para além da venda de ingressos, desenvolvendo soluções como o Sympla Bileto (sistema de controle de acesso para eventos), Sympla Streaming (plataforma para eventos digitais), Sympla Desk (sistema de PDV para bilheteria física), Sympla Cursos (solução especializada para eventos educacionais) e Sympla Pay (solução de pagamentos). Essa diversificação estratégica consolidou a empresa como um ecossistema completo para o mercado de eventos.
Um marco importante na trajetória da Sympla foi sua aquisição pelo Grupo Movile em 2019, holding que também controla empresas como iFood e PlayKids. Esta aquisição trouxe novo capital para acelerar a expansão da empresa e sinergias com outros negócios do grupo. A incorporação permitiu que a Sympla mantivesse sua autonomia operacional enquanto ganhava musculatura para investimentos em tecnologia e crescimento.
Durante a pandemia de COVID-19, quando o setor de eventos enfrentou sua maior crise, a Sympla demonstrou notável capacidade de adaptação ao lançar rapidamente sua plataforma de streaming para eventos digitais. Esta solução não apenas ajudou a própria empresa a atravessar a crise, mas também proporcionou uma alternativa viável para organizadores que precisavam migrar para o formato online. Este movimento mostrou a resiliência da empresa e sua capacidade de inovação mesmo em momentos adversos.
Atualmente, a Sympla processa anualmente milhões de ingressos para eventos de diversos portes e categorias, desde grandes festivais e shows até pequenos workshops e encontros comunitários. Com uma base de mais de 120 mil organizadores ativos e presença em todo o território nacional, a empresa mineira se consolidou como líder em seu segmento no Brasil e está entre os principais casos de sucesso do ecossistema de startups de Belo Horizonte.